La garantía extendida de un año adicional se aplica solo a las áreas privadas, excluyendo daños o defectos por uso inadecuado, falta de mantenimiento o intervención de terceros, y se enfoca en componentes o materiales. Los periodos de garantía los establece el proveedor, siempre que se demuestre que la falla es de fábrica o debido a una instalación o ejecución defectuosa.

La Garantía Extendida no cubrirá:

• Mantenimiento de cubiertas y canales, responsabilidad de la administración.
• Cambios o reparaciones no autorizadas según el manual del usuario.
• Elementos que se deterioren, desgasten o usen incorrectamente: fragua, aparatos eléctricos y sanitarios, grifería de baños y cocina, lavaplatos, mesón de cocina, aglomerados o carpintería en madera y aluminio, como herrajes, brazo hidráulico, bisagras y rieles.
• Elementos que requieren mantenimiento, como sellos en carpintería, pintura en muros y cielo, sellos de divisiones de ducha.
• Dilataciones previsibles y normales en el concreto, como retracción de fraguado, y contracción y dilatación del material por temperatura, y aquellas causadas por asentamiento en muros.
• Mantenimiento de aparatos o accesorios: sellos en ventanería, grifería de baños y cocina, fragua de pisos interiores.
• Averías provocadas por mal uso, golpes y caídas, y el incumplimiento de las recomendaciones del Manual de Usuario.
• La responsabilidad del buen funcionamiento, mantenimiento y uso de los equipos a gas (calentador) según la Resolución 0936 de 2008 del Ministerio de Industria y Comercio.
• Eventos naturales como sismos, vendavales, inundaciones, etc.

Ofrecemos periodos de garantía extendida siempre que se demuestre que la falla es de fábrica o por mala instalación o ejecución. En caso necesario, se remitirá al proveedor.